FAQ

Wie aktiviere ich mein Plus-Netzteil und meinen PowerFlight-Akku?

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die Waydoo-App vor der Aktivierung heruntergeladen und auf Ihrem Telefon installiert haben. Sie können es entweder herunterladen, indem Sie im Apple Store/Google Play Store nach „waydoo app“ suchen, oder den Code über https://waydootech.com/pages/download scannen.

2. Sehen Sie sich das Tutorial-Video im folgenden Link an, um Ihr Netzteil und PowerFlight zu aktivieren
Batterie: Mast Plus und Powerflight-Batterie aktivieren

3. Sehen Sie sich das Tutorial-Video im folgenden Link an, um Ihren Controller Plus zu aktivieren: https://www.youtube.com/watch?v=1bPn2o2Y5oA

Wie schalte ich das Gerät ein und führe die Kopplung durch?

1. Bitte sehen Sie sich das Tutorial-Video unter dem folgenden Link an

Schalten Sie den Powerflight-Akku und die Bluetooth-Kopplung ein und aus

Wie rüste ich mein Netzteil und meinen Akku auf?

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die Waydoo-App vor der Aktivierung heruntergeladen und auf Ihrem Telefon installiert haben. Sie können es entweder herunterladen, indem Sie im Apple Store/Google Play Store nach „FlyerUpgradeTools“ suchen, oder den Code über https://waydootech.com/pages/download scannen

2. Öffnen Sie „FlyerUpgradeTools“.
Tippen Sie mit dem Magnet-Schlüsselanhänger einmal auf den Netzschalter, bis die Batterie aufleuchtet
und dann vertikal um 15-20 cm wegbewegen. Platzieren Sie den Magneten auf dem Netzschalter
für 5 Sekunden, bis der Akku eingeschaltet ist. Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät währenddessen eingeschaltet ist
Führen Sie das Upgrade durch und stellen Sie sicher, dass andere Geräte ausgeschaltet sind, um Störungen zu vermeiden.

3. Klicken Sie in der App auf „BLE-Geräte scannen“ und verbinden Sie das Gerät.

4. Nachdem Sie auf dem Telefon auf „Upgrade“ geklickt haben, tippen Sie innerhalb von 15 Sekunden schnell auf die Verbindungstaste
mit dem Magnet-Schlüsselanhänger, bis das Board aktualisiert wird.

5. Warten Sie, bis die Mast- und Batterieaufrüstung abgeschlossen ist. Wenn der Akku nicht aufgerüstet werden muss, wird eine Aufforderung zum Beenden angezeigt.

Wie finde ich die Seriennummer eines Teils?

Seriennummern sind eine lange Liste aus Buchstaben und Zahlen. Sie sind eine wichtige Identitätsinformation für jedes Teil. Sie finden sie am entsprechenden Ort.

1) Die Seriennummer der Batterie ist in der Nähe des Griffs aufgedruckt

2) Die Seriennummer der Platine ist im Batteriefach aufgedruckt

3) Die Seriennummer der Antriebseinheit ist im Impressum aufgedruckt

4) Die Seriennummer des Controller Plus ist in der Nähe des Auslösers aufgedruckt

5) Die Seriennummer des Ladegeräts ist neben der Anzeige aufgedruckt

Sie können sich auch mit der Waydoo-App verbinden, um die Seriennummer des Controllers, der Batterie und des Netzteils anzuzeigen.

Wie wähle ich den richtigen Propeller für mich aus?

Waydoo Flyer One Plus verfügt über drei Propelleroptionen.

1) Der 120-Full-Featured-Propeller ist ein einfacher und allgemeiner Propeller, der unter Berücksichtigung der Start-, Reise- und Hochgeschwindigkeitsleistung energieeffizienter ist als der Waydoo Flyer One.

2) Der 120-Efficient-Propeller ist ein fortschrittlicher Propeller, der leistungseffizienter als der 120-Full-Featured-Propeller ist und besser für Fahrten im Geschwindigkeitsbereich von 18–25 km/h geeignet ist, jedoch nicht für Benutzer mit einem Gewicht von mehr als empfohlen wird 100kg.

3) Der 140-Glide-Faltpropeller ist ein faltbarer Metallpropeller ohne Propellerschutz für höhere Geschwindigkeiten in anspruchsvolleren Wellenbereichen.

Wie tausche ich den Propeller aus?

Bitte schauen Sie sich die Anleitung unten an.

Schritte zum Ersetzen des Propellers des Flyer One Plus

Was bedeutet das „L“, das in der oberen rechten Ecke des Controllers erscheint?

„L“ ist ein einzigartiges Logo auf dem Waydoo Flyer One Plus-Controller, das auf einen Langstreckenmodus der Bluetooth-Konnektivität mit stärkerer Signalleistung hinweist.

Wie registriere ich eine Benutzerlizenz für Waydoo Flyer One Plus für die legale Nutzung in den USA?

Der HIN-Code ist in der Nähe der Mastinstallationsnabe eingraviert. Bitte wählen Sie den „HSH“-Code aus, wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten befinden, und laden Sie dann das „MSO-Format“ herunter, um es auszufüllen. Bitte wenden Sie sich an die offizielle Service-E-Mail-Adresse, support@waydootech.com,
wenn Sie eine neue Platine austauschen und sich neu registrieren müssen.

'MSO'-Format

Was soll ich tun, wenn mein Board nicht funktioniert?

Sie können uns auf eine der folgenden Arten kontaktieren. Bitte geben Sie dabei das Problem an, auf das Sie stoßen.

1) Bitte wenden Sie sich an den örtlichen autorisierten Händler.

2) Bitte kontaktieren Sie uns über https://waydootech.com/pages/support.

3) Bitte kontaktieren Sie uns über support@waydootech.com

4) Bitte kontaktieren Sie uns über http://support.waydootech.com/Claim

Wie lade ich den Akku auf?

1. Platzieren Sie den PowerFlight-Akku an einem kühlen, trockenen Ort, entfernt von brennbaren oder heißen Gegenständen.

2. Schließen Sie das Gleichstromkabel des Ladegeräts an den Gleichstromanschluss des Akkus an, drücken Sie es fest an, um es zu installieren, und legen Sie den Akku mit der Vorderseite nach oben auf den harten Boden.

3. Stecken Sie das Netzkabel in eine Steckdose.

4. Tippen Sie mit dem Magnet-Schlüsselanhänger einmal auf die Verbindungstaste des Akkus. Die Anzeige des Ladegeräts wechselt von einem konstanten blauen Licht zu einem blinkenden blauen Licht und wartet auf die Kommunikation.

5. Wenn das blinkende blaue Licht grün blinkt, wird der Akku jetzt aufgeladen.

6. Wenn die Ladeanzeige von grünem Blinken auf konstantes Grün wechselt, bedeutet dies, dass der PowerFlight-Akku vollständig aufgeladen ist. Das vollständige Aufladen des PowerFlight-Akkus dauert normalerweise 2 Stunden. Wenn die Anzeige am Ladegerät rot blinkt, bedeutet dies, dass der PowerFlight-Akku nicht richtig funktioniert. Beenden Sie in diesem Fall sofort den Ladevorgang.

Woran erkenne ich, dass die Batterie leer ist?

Wenn der Akku auf 20 % entladen ist, beginnt die obere mittlere LED-Leuchte des Boards zu blinken.

Wie soll ich den Powerflight-Zellenakku lagern?

Wenn Sie die Batterie nicht benötigen, empfiehlt es sich, sie in der Batterie-Sicherheitsbox zu verstauen und an einem trockenen, kühlen Ort aufzubewahren. Bei längerem Nichtgebrauch sollte die Akkuleistung während der Lagerung bei 40–60 % gehalten werden.

Kurzanleitung

Was ist „FlyerUpgradeTools“?

„FlyerUpgradeTools“ ist eine von Waydoo entwickelte App, die zum Aktualisieren der Firmware von Waydoo Flyer-Geräten verwendet wird. Das Aktualisieren der Firmware kann dabei helfen, bestimmte Geräteprobleme zu lösen und das Benutzererlebnis zu verbessern.

Wo kann ich die „FlyerUpgradeTools“ herunterladen?

Bitte suchen Sie im Apple App Store (iOS) oder bei Google Play (Android) nach „FlyerUpgradeTools“.

Welche App-Berechtigungen sollte ich dieser App erteilen, damit sie normal ausgeführt werden kann?

Berechtigungen, nach denen die App während des Installationsvorgangs fragt, z. B. Bluetooth, Lesen und Schreiben und drahtlose Daten usw.

Wann sollte ich „FlyerUpgradeTools“ verwenden, um die Firmware meines Waydoo Flyer ONE zu aktualisieren?

Wir empfehlen Kunden, immer die neuesten Firmwares zu verwenden, um ein verbessertes Benutzererlebnis zu erzielen. Die Firmwares des Masts/Foils und der Fernbedienung sollten gemeinsam aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass sie die GLEICHE Firmware-Version verwenden.

Wie aktualisiere ich die Firmware des Masts?

Firmware-Upgrade für Waydoo-Folie: Erfahren Sie mehr.

Wie aktualisiere ich die Firmware der Fernbedienung?

Wir empfehlen Kunden, immer die neuesten Firmwares zu verwenden, um ein verbessertes Benutzererlebnis zu erzielen. Die Firmwares des Masts/Foils und der Fernbedienung sollten gemeinsam aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass sie die GLEICHE Firmware-Version verwenden.

Wie erhalte ich eine Protokolldatei meines Masts? Ich muss einen Protokolldatensatz extrahieren, um ein Produktproblem zu melden.

Für Apple-Geräte: Öffnen Sie die App, klicken Sie auf „Daten anfordern“, wählen Sie das Gerät aus, wählen Sie die Zeitdauer Ihres Protokolls aus bzw. geben Sie sie ein. Bestätigen Sie dann und senden Sie das Protokoll mit der Standard-E-Mail-Einstellung Ihres Geräts an Waydoo.

Für Android-Geräte: Schließen Sie den Mast an, drücken Sie die LOG-Taste auf der Upgrade-Schnittstelle, wählen Sie die Zeitdauer Ihres Protokolls aus, laden Sie es hoch und bestätigen Sie, um es an das Back-End zu senden. Sie müssen den Dateinamen notieren und ihn Waydoo zur Verfügung stellen.

Ich habe versucht, meine Protokolldatei an das Back-End/die E-Mail-Adresse von Waydoo zu senden, scheiterte aber immer wieder. Was kann ich machen?

Bitte überprüfen Sie die App-Berechtigungseinstellungen von „FlyerUpgradeTools“ auf dem Mobilgerät/Telefon, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bluetooth, Lese- und Schreibzugriff und drahtlose Daten (oder WLAN).

Benutzer von Apple-Geräten überprüfen bitte die Einstellung „Mail“.

Mein Mast/Board und die Fernbedienung können nicht gekoppelt werden.

Bei allen Verbindungsproblemen aktualisieren Sie bitte die Firmware des Controllers und des Masts mit der neuesten Version von „FlyerUpgradeTools“. Versuchen Sie dann erneut, sie manuell zu koppeln.

Der Bildschirm meiner Fernbedienung bleibt nach dem Firmware-Upgrade schwarz. Was soll ich machen?

Der Jet ONE-Controller verfügt über zwei Bildschirmtypen: 128 mm x 160 mm und 240 mm x 240 mm. Fernbedienungen mit unterschiedlichen Bildschirmen erfordern unterschiedliche Firmware. Eine falsche Version könnte das Problem mit dem schwarzen Bildschirm einer Fernbedienung verursachen.

Normalerweise wählt die Firmware-Upgrade-App automatisch die richtige Version für die Fernbedienung aus. Wenn Ihre Fernbedienung die falsche Firmware erhält, können Sie dieses Problem mit dem schwarzen Bildschirm dennoch beheben, indem Sie die Firmware erneut aktualisieren.

Waydoo rüstet eine Fernbedienung mit schwarzem Bildschirm erneut auf: Erfahren Sie mehr.

„FlyerUpgradeTools“ kann meinen Mast/meine Fernbedienung nicht in der Liste der Bluetooth-Geräte finden.

1. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon eingeschaltet ist und die App die Bluetooth-App-Berechtigung erhält.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mast/Ihre Fernbedienung eingeschaltet und NICHT mit Fernbedienungen/Masten verbunden ist.

3. Stellen Sie sicher, dass andere Masten oder Fernbedienungen ausgeschaltet sind.

4. Öffnen Sie die App erneut und klicken Sie erneut auf „BLE-Gerät scannen“.

Ich kann die Firmware nicht aktualisieren, da die App die aktuelle Firmware-Version nicht liest.

Es macht dir nichts aus. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Upgrade“ und setzen Sie den Upgrade-Vorgang fort.

Ich bin bei der Seite „Handheld/Foil Upgrade Guide“ geblieben. Der Upgrade-Vorgang wird nicht gestartet.

Sie müssen einige Schritte verpasst haben. Bitte lesen Sie die Anleitung sorgfältig durch oder schauen Sie sich die Tutorial-Videos an (siehe Frage 5 und Frage 6). Starten Sie dann den gesamten Vorgang von vorne.

Kann ich eine Fernbedienung und einen Mast verwenden, die unterschiedliche Firmware-Versionen haben?

Nein, das kannst du nicht. Obwohl diese Fernbedienung und der Mast gekoppelt werden können. Der Mastmotor reagiert nicht auf das Signal der Fernbedienung. Bitte aktualisieren Sie die Firmwares für die Fernbedienung und den Mast auf die gleiche Version.

Ich habe gerade eine neue Fernbedienung/einen neuen Mast ausgetauscht. Der Motor meines WFO reagiert jetzt nicht auf die Fernbedienung.

Wahrscheinlich Firmware-Problem. Bitte beachten Sie Frage 14.