Häufig gestellte Fragen

WAYDOO FLYER EINS

12,6 kg nur für die EPP-Platine. Und insgesamt rund 35 kg.

1. Montieren Sie den Mast: Drehen Sie die EPP-Platine um, um den Mast und die Stromversorgung einzusetzen, und montieren Sie sie dann vertikal in den Installationsanschluss der Platine. Stellen Sie nach dem Einsetzen des Mastkopfes in die Nabe sicher, dass er mit den L-förmigen Schrauben zusammenpasst und ausgerichtet ist, und ziehen Sie ihn dann fest.

2. Befestigen Sie den Heckflügel an der Heckmontagenabe und ziehen Sie die beiden M6*15-Schrauben mit dem 4-mm-Sechskantschlüssel im Uhrzeigersinn fest.

3. Setzen Sie den Hauptflügel auf die vordere Montagenabe und ziehen Sie die beiden M6*24-Schrauben mit dem 4-mm-Sechskantschlüssel im Uhrzeigersinn fest.

4. Drehen Sie die EPP-Platine um und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

5. Installation der PowerFlight-Zelle: Positionieren Sie das Batteriefach nach oben und setzen Sie beide Drehverschlüsse zurück. Anschließend legen Sie die PowerFlight-Zelle in das Batteriefach ein. Drehen Sie beide Drehverschlüsse um 180 Grad, um den Akku sicher zu verriegeln.

6. Verbinden Sie den Controller (folgen Sie dem Pairing-Vorgang)

Hilfedokument: https://drive.google.com/file/d/1saMLiQzMkLDHhGS_gbAmqZU5MlDJ6FhY/view?usp=sharing

Sie haben den Akku und die Fernbedienung erfolgreich eingeschaltet. Nun geht es ans Schälen:

1) Akku: Drücken Sie kurz + lange auf die Bluetooth-Taste des Akkus, um ihn in den Paring-Modus zu versetzen.

2) Fernbedienung: Halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Geschwindigkeits-Minus-Taste (-) gedrückt, um die Bluetooth-Pairing-Funktion zu aktivieren.

Wenn der Akku und die Fernbedienung erfolgreich gekoppelt sind, verschwindet das Bluetooth-Symbol auf dem Bildschirm Ihrer Fernbedienung und der Propeller dreht sich, wenn Sie vorsichtig den Abzug betätigen.

Übrigens müssen Sie die Kopplung innerhalb von 1 Minute nach dem Einschalten des Akkus abschließen, da sich der Akku sonst automatisch ausschaltet.

Bitte überprüfen Sie die Drehung des Propellers mit der Hand, wenn das gesamte Produkt ausgeschaltet ist, und prüfen Sie, ob die Drehung gleichmäßig und in Ordnung ist oder ob dort etwas feststeckt.

Überprüfen Sie dann den Geschwindigkeitseinstellungsmodus Ihrer Fernbedienung. Drücken Sie die Tasten „+“ und „-“, um den Menübildschirm aufzurufen. Verwenden Sie „+“ und „-“, um nach oben und unten zu scrollen, und die Ein-/Aus-Taste zum Bestätigen. Geben Sie die Einstellung „Modus“ ein und prüfen Sie, ob der Modus mit begrenzter Geschwindigkeit aktiviert ist. Ändern Sie die Einstellung nach Ihren Wünschen.

Sollte das Problem immer noch nicht behoben sein, stellen Sie bitte die Verwendung ein und wenden Sie sich rechtzeitig an den Kundendienst.

Überprüfen Sie regelmäßig die wasserdichten Komponenten (wie die Steuerung, die Batterie und den Mastkopf) auf Schäden und den Status jedes Moduls des Strom- und Steuerungssystems.

1. Schalten Sie nach der Verwendung des Produkts die Fernbedienung/den Controller und den Akku aus.

2. Um die Antriebsbaugruppe und den Flügelsatz zu reinigen, richten Sie den Wassereinlass der Motorhalterung an einem Frischwasserrohr aus und reinigen Sie die Motorhalterung etwa 3 Minuten lang. 30 Sekunden, um sicherzustellen, dass die Motorhalterung sauber und frei von Schmutz ist. Reinigen Sie anschließend die Motorabdeckung, den Propeller und den Propellerschutz. Reinigen Sie anschließend den Maststecker. Achten Sie darauf, eventuell vorhandenes Salz, Sand oder andere Rückstände zu entfernen. Zum Schluss reinigen Sie den Mast.

3. Reinigen Sie die Platine, die Batteriemontageposition sowie die Mastmontagebasis und andere Teile mit frischem Wasser, um sicherzustellen, dass kein Salz, Sand oder andere Rückstände zurückbleiben. Wischen Sie es mit einem trockenen Handtuch ab und lassen Sie es in einer trockenen Umgebung ruhen, um das restliche Wasser zu entfernen.

4. Reinigen Sie den Akku, die integrierten Akkuanschlüsse und die Tasten mit frischem Wasser. Verwenden Sie ein trockenes Handtuch und lassen Sie es in einer trockenen Umgebung stehen, um das restliche Wasser zu entfernen.

5. Reinigen Sie die Fernbedienung. Achten Sie besonders auf die Position des Auslösers der Fernbedienung. Wenn Sie beim Betätigen des Abzugs eine Blockierung feststellen, prüfen Sie, ob sich Sand im Abzug befindet. Wenn ja, spülen Sie den Sand mit klarem Wasser aus.

6. Warten Sie nach der Reinigung, bis die Feuchtigkeit aller Teile getrocknet ist, bevor Sie die Teile wieder in die Verpackung legen.

7. Vermeiden Sie bei der Lagerung dieses Produkts direkte Sonneneinstrahlung. Ultraviolette Strahlen und hohe Temperaturen führen zu dauerhaften Schäden am Produkt.

8. Um die Sicherheit zu gewährleisten, schalten Sie beim Transport dieses Produkts unbedingt die Fernbedienung und den Akku aus.

REGLER

1. Dieses Produkt nutzt magnetische Aufladung, um die Reibung zwischen den Anschlüssen zu reduzieren.

2. Wenn der Ladekabelstecker mit dem Ladeanschluss der Fernbedienung/des Controllers verbunden wird, wird der Ladestecker zum Laden automatisch verbunden. Die Ladezeit beträgt 3 Stunden.

Schritt 1: Drücken Sie gleichzeitig „+“ und „-“. Rufen Sie die Menüoberfläche auf (Ein-/Aus-Taste – bestätigen; „+“
& '-' nach oben und unten scrollen)

Schritt 2: Bestätigen Sie die Option „Modus“.

Schritt 3: Bestätigen Sie die Option „Geschwindigkeitsbegrenzung“.

Schritt 4: Drücken Sie „+“ oder „-“, um den SL-Modus auf „EIN“ oder „AUS“ umzuschalten; dann bestätigen.

Schritt 5: Wählen Sie die Option „Zurückgeben“. Bestätigen Sie anschließend, bis Sie die Menüoberfläche verlassen. „K“ auf dem Bildschirm bedeutet, dass der Geschwindigkeitsbegrenzungsmodus aktiviert ist. Gehen Sie auf die gleiche Weise zurück zu den Einstellungen. Schalten Sie den SL-Modus ein oder aus

Wenn Ihre Fernbedienung nicht mit der Platine/Batterie gekoppelt ist, ist die Anzeige „NA“ normal. Sie haben keine Verbindung hergestellt, daher gibt es keine Geschwindigkeitsanzeige. Wenn Ihre Fernbedienung gekoppelt ist, aber „NA“ (keine Geschwindigkeitsanzeige) anzeigt.

Das liegt daran, dass das GPS-Signal am aktuellen Standort schwach ist. Wenn Sie sich zu einem Standort mit einem besseren Signal bewegen, kann es zu einem erneuten GPS-Signal kommen.

Sehen Sie sich das Video hier an: Remote Assemble Video

Err.1 “ = Initialisierung des Winkelsensors fehlgeschlagen.

Err.2 “ =SPI-Flash-Initialisierung fehlgeschlagen.

Ähm. 3 ” = Winkelsensor und SPI-Flash-Initialisierung fehlgeschlagen.

Ähm. 4 ” = GPS fehlgeschlagen.

Ähm. 7 ” = Initialisierung des Winkelsensors, SPI-Flash-Initialisierung und GPS fehlgeschlagen.

Lassen Sie sofort den Auslöser der Fernbedienung los, um den Motor zu stoppen, schalten Sie die Fernbedienung aus, legen Sie sich auf das Board und paddeln Sie mit den Händen zurück zur Landung.

Schalten Sie die Fernbedienung ein und prüfen Sie, ob das Bluetooth-Symbol blinkt. Wenn es blinkt, starten Sie den Akku neu und koppeln Sie es erneut über Bluetooth. Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, stellen Sie bitte die Verwendung ein und wenden Sie sich rechtzeitig an den Kundendienst.

BATTERIE

1. Ziehen Sie alle Anschlüsse ab und entfernen Sie alle Rückstände von den Ladeanschlüssen, insbesondere vom Akku.

2. Stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung ausreichend ist. Versuchen Sie es ggf. mit einem anderen Netzteil.

3. Stecken Sie das Ladekabel fest in den Akku und legen Sie den Akku dann mit der Vorderseite nach oben auf den Boden (damit das Gewicht des Akkus auf dem Stecker lastet, damit er sich nicht löst).

4. Stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen fest sitzen (die Kontrollleuchte des Schnellladegeräts muss dauerhaft blau leuchten).

5. Drücken Sie kurz die Bluetooth-Taste, um den Lademodus zu aktivieren. (Die Kontrollleuchte des Schnellladegeräts: blinkt blau bis blinkt grün)

6. Laden Sie den Akku nicht direkt nach dem Gebrauch auf. (Laden Sie es immer auf, wenn der Akku abgekühlt ist, um eine Überhitzung zu vermeiden).

Das vollständige Aufladen dauert nicht länger als 2 Stunden.

Bis zu 85 Minuten.

Wenn der Akku auf 20 % entladen ist, beginnt die obere mittlere LED-Leuchte des Boards zu blinken.

1. Halten Sie die Batterie trocken und sauber. Lagern Sie den Akku an einem kühlen, trockenen, nicht überfüllten Ort und ohne direkte Sonneneinstrahlung. Lagern Sie den Akku bei 10 bis 30 Grad Celsius bzw. 50 bis 86 Grad Fahrenheit.

2. Halten Sie bei längerer Lagerung (über 3 Monate) den Akkustand bitte bei etwa 40–60 % (2–3 blaue Kontrollleuchten). (nicht voll oder flach)

3. Laden Sie es alle 3 Monate einmal auf und lagern Sie es erneut, wenn der Akkustand etwa 50 % erreicht. Dies trägt dazu bei, die Lebensdauer Ihrer Batterie zu verlängern. Lassen Sie die Batterie niemals laufen, bis sie völlig leer ist, und seien Sie immer wachsam, wenn der Batteriealarm ertönt.

Durchgehend blau – Standby-Modus

Blinkt blau – Verbindungsmodus

Grün blinkend – Lademodus

Durchgehend grün – vollständig aufgeladen

Rot – Schutzmodus

Bitte überprüfen Sie den Magneten. Unter der Stelle, an der die Batterie positioniert ist, befindet sich ein kleiner Magnet. Dieser Magnet aktiviert den Ein-/Ausschalter im Batteriegehäuse, wenn die Batterie eingelegt wird. Bei einigen wenigen Brettern war der Aluminiumbeschlag nicht bündig mit dem Schaumstoff, wodurch ein Spalt entstand. Dies führt zu zeitweisem Stromausfall während der Verwendung der Platine.

Bitte folgen Sie diesen Schritten:

Schritt 1: Ziehen Sie den oberen linken Teil des Aufklebers im Batteriefach ab

Schritt 2: Hebeln Sie den Magneten hoch

Schritt 3: Platzieren Sie eine Unterlegscheibe unter dem Magneten

Schritt 4: Kleben Sie den Aufkleber wieder auf

1. Setzen Sie den [neuen Magneten] auf den Mastkopf. Seine Polarität bestätigt die Seite A und Seite B des Magneten (Seite A zeigt nach oben).

2. Ziehen Sie den oberen linken Teil des Aufklebers im Batteriebereich vorsichtig ab.

3. Nehmen Sie eine schmale Klinge und hebeln Sie den [alten Magneten] hoch.

4. Drehen Sie den [neuen Magneten] um. Legen Sie es mit der Seite B nach oben auf den Magnetsitz. Sie können jede Art von Kleber verwenden, um den neuen Magneten zu befestigen (empfohlen Harzkleber, Weichkleber). Anschließend kleben Sie den Aufkleber wieder auf.

5. Der Austausch des Magneten ist abgeschlossen.

Überprüfen Sie, ob die Temperatur der Batterie zu hoch ist. Wenn die Temperatur zu hoch ist, verwenden Sie es nicht mehr und warten Sie, bis der Akku abgekühlt ist, bevor Sie es weiter verwenden.

Überprüfen Sie, ob der Batteriestand zu niedrig ist. Wenn der Akku zu schwach ist, laden Sie ihn sofort auf. Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, verwenden Sie den Akku bitte nicht mehr und wenden Sie sich rechtzeitig an den Kundendienst.

Überprüfen Sie zunächst, ob die Fehleranzeige der Batterie leuchtet. Wenn dies der Fall ist, verwenden Sie diese Batterie bitte nicht mehr und wenden Sie sich an den Kundendienst, um die Batterie reparieren oder austauschen zu lassen.

Überprüfen Sie als Nächstes, ob die Ladeanzeige rot blinkt. Wenn das Ladegerät in gutem Zustand ist, prüfen Sie, ob der AC-Stecker des Ladegeräts und der integrierte Akkuanschluss richtig verbunden sind. Ziehen Sie sie fest, wenn sie locker sind.

Entfernen Sie den orangefarbenen O-Ring vom Batterieanschluss, um sicherzustellen, dass die Verbindung fest ist.

Wenn die Verbindung normal ist, drehen Sie das Ladegerät um. Stellen Sie sicher, dass sich der Wippschalter des Elektrogeräts in der EIN-Position befindet und der Akku dann normal aufgeladen werden kann.

Dies weist auf eine mögliche Kurzschlussstörung innerhalb der Batterie hin. Bitte montieren Sie diese Batterie nicht mehr auf der Platine.

FLYER-UPGRADE-TOOLS

„FlyerUpgradeTools“ ist eine von Waydoo entwickelte App, die zum Aktualisieren der Firmware von Waydoo Flyer-Geräten verwendet wird. Das Aktualisieren der Firmware kann dabei helfen, bestimmte Geräteprobleme zu lösen und das Benutzererlebnis zu verbessern.

Bitte suchen Sie im Apple App Store (iOS) oder bei Google Play (Android) nach „FlyerUpgradeTools“.

Berechtigungen, nach denen die App während des Installationsvorgangs fragt, z. B. Bluetooth, Lesen und Schreiben und drahtlose Daten usw.

Wir empfehlen Kunden, immer die neuesten Firmwares zu verwenden, um ein verbessertes Benutzererlebnis zu erzielen. Die Firmwares des Masts/Foils und der Fernbedienung sollten gemeinsam aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass sie die GLEICHE Firmware-Version verwenden.

Firmware-Upgrade für Waydoo-Folie: Erfahren Sie mehr.

Waydoo Handheld-Firmware-Upgrade: Erfahren Sie mehr.

Für Apple-Geräte: Öffnen Sie die App, klicken Sie auf „Daten anfordern“, wählen Sie das Gerät aus, wählen Sie die Zeitdauer Ihres Protokolls aus bzw. geben Sie sie ein. Bestätigen Sie dann und senden Sie das Protokoll mit der Standard-E-Mail-Einstellung Ihres Geräts an Waydoo.

Für Android-Geräte: Schließen Sie den Mast an, drücken Sie die LOG-Taste auf der Upgrade-Schnittstelle, wählen Sie die Zeitdauer Ihres Protokolls aus, laden Sie es hoch und bestätigen Sie, um es an das Back-End zu senden. Sie müssen den Dateinamen notieren und ihn Waydoo zur Verfügung stellen.

Bitte überprüfen Sie die App-Berechtigungseinstellungen von „FlyerUpgradeTools“ auf dem Mobilgerät/Telefon, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bluetooth, Lese- und Schreibzugriff und drahtlose Daten (oder WLAN).

Benutzer von Apple-Geräten überprüfen bitte die Einstellung „Mail“.

Bei allen Verbindungsproblemen aktualisieren Sie bitte die Firmware des Controllers und des Masts mit der neuesten Version von „FlyerUpgradeTools“. Versuchen Sie dann erneut, sie manuell zu koppeln.

Der Jet ONE-Controller verfügt über zwei Bildschirmtypen: 128 mm x 160 mm und 240 mm x 240 mm. Fernbedienungen mit unterschiedlichen Bildschirmen erfordern unterschiedliche Firmware. Eine falsche Version könnte das Problem mit dem schwarzen Bildschirm einer Fernbedienung verursachen.

Normalerweise wählt die Firmware-Upgrade-App automatisch die richtige Version für die Fernbedienung aus. Wenn Ihre Fernbedienung die falsche Firmware erhält, können Sie dieses Problem mit dem schwarzen Bildschirm dennoch beheben, indem Sie die Firmware erneut aktualisieren.

Waydoo rüstet eine Fernbedienung mit schwarzem Bildschirm erneut auf: Erfahren Sie mehr.

1. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon eingeschaltet ist und die App die Bluetooth-App-Berechtigung erhält.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mast/Ihre Fernbedienung eingeschaltet und NICHT mit Fernbedienungen/Masten verbunden ist.

3. Stellen Sie sicher, dass andere Masten oder Fernbedienungen ausgeschaltet sind.

4. Öffnen Sie die App erneut und klicken Sie erneut auf „BLE-Gerät scannen“.

Es macht dir nichts aus. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Upgrade“ und setzen Sie den Upgrade-Vorgang fort.

Sie müssen einige Schritte verpasst haben. Bitte lesen Sie die Anleitung sorgfältig durch oder schauen Sie sich die Tutorial-Videos an (siehe Frage 5 und Frage 6). Starten Sie dann den gesamten Vorgang von vorne.

Nein, das kannst du nicht. Obwohl diese Fernbedienung und der Mast gekoppelt werden können. Der Mastmotor reagiert nicht auf das Signal der Fernbedienung. Bitte aktualisieren Sie die Firmwares für die Fernbedienung und den Mast auf die gleiche Version.

Wahrscheinlich Firmware-Problem. Bitte beachten Sie Frage 14.

Dies liegt daran, dass Sie nicht innerhalb von 15 Sekunden, nachdem Sie in der App auf „Upgrade“ geklickt haben, „+“ auf der Fernbedienung gedrückt haben. Bitte starten Sie die App neu, verbinden Sie die Fernbedienung mit der App und stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb von 15 Sekunden nach dem Klicken auf „Upgrade“ die „+“-Taste drücken.

(1) Wenn die Kontrollleuchte an der Unterseite der Fernbedienung immer noch blinkt, können Sie die Fernbedienung neu starten, die Fernbedienung erneut mit der App verbinden und das Upgrade starten.

(2) Wenn die Kontrollleuchte an der Unterseite der Fernbedienung nicht blinkt, können Sie nur warten, bis der Akku vollständig entladen und automatisch ausgeschaltet ist. Laden Sie die Fernbedienung auf und setzen Sie das Upgrade fort.

Das neueste Firmware-Upgrade fügt die Funktion des Batterie-Upgrades hinzu. Wenn das Mast-Firmware-Upgrade abgeschlossen ist, wird die Batterie automatisch aktualisiert, wenn sie die Bedingungen erfüllt.

Nutzen Sie diesen Text, um Fragen Ihrer Kunden möglichst detailliert zu beantworten.

Nutzen Sie diesen Text, um Fragen Ihrer Kunden möglichst ausführlich zu beantworten.

Nutzen Sie diesen Text, um Fragen Ihrer Kunden möglichst ausführlich zu beantworten.